滿意率達95.7% 青城驛站成為呼和浩特便民名片
(資料圖)
本網(wǎng)訊(草原全媒·正北方網(wǎng)記者 郝儒冰)3月15日,記者從呼和浩特市環(huán)境衛(wèi)生服務中心了解到,為更加客觀、準確、真實了解市民對公共衛(wèi)生間使用需求以及對公共衛(wèi)生間的期望,市環(huán)衛(wèi)服務中心專門制作包含衛(wèi)生間內部衛(wèi)生管理、啟閉時間、配套設施建設等多項內容的滿意度調查問卷,并組織人員從1月份開始,在市區(qū)范圍內,以學校、醫(yī)院、公園、居民區(qū)周邊等人流量密集區(qū)域為重點,以不記名方式發(fā)放調查問卷1000份,收回987份,有效填寫問卷980份,作廢7份。
經(jīng)工作人員統(tǒng)計,最終結果為,滿意率95.7%(其中對內部衛(wèi)生保潔、衛(wèi)生間分布以及衛(wèi)生設施滿意率達96.3%,對開放時間、安全應急功能滿意率達94%,對冬季供暖情況滿意率達97%,對管理人員服務態(tài)度滿意率達95.5%)。從該結果看出,目前,呼和浩特市公共衛(wèi)生間配套設施建設合理,管理體系較完善,服務質量大幅提升。
“針對4.3%比較滿意的問卷中存在的個別衛(wèi)生間沖洗不及時、地面有污漬、個別設施破損等問題,市環(huán)衛(wèi)服務中心及時通知責任部門進行限時整改,截至3月10日,問題已全部整改到位?!笔协h(huán)衛(wèi)服務中心宣傳科科長格日樂圖雅接受采訪時表示,近年來,隨著首府城市建設速度加快,城區(qū)公共衛(wèi)生間從10年前的430余座增加到現(xiàn)在的2100座,下一步,市環(huán)衛(wèi)服務中心將持續(xù)關注市民關切,進一步優(yōu)化措施,加強常態(tài)化、精細化管理,為首府市民營造更加干凈、整潔的如廁環(huán)境。
[責任編輯:段麗萍]
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