為更好服務納稅人、繳費人，更優(yōu)服務地方經(jīng)濟社會高質量發(fā)展，肅南縣稅務局以“便民辦稅春風行動”為契機，通過“請進來+走出去”的方式，把納稅人繳費人的“煩心事”當做稅務人的“心上事”，持續(xù)擴大政策宣傳輔導覆蓋面，切實提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

稅費優(yōu)惠不斷業(yè)務培訓助力

【資料圖】

為進一步推動稅務總局推出的“便民辦稅春風行動”各項舉措落實落地，該局組織開展延續(xù)性稅費政策培訓和稅企座談會，向30多戶企事業(yè)單位及納稅人、繳費人代表發(fā)出“邀請函”，誠邀納稅人、繳費人共赴稅企之約，共聽稅務發(fā)展，共解辦稅難題。活動中，根據(jù)近期納稅人咨詢較多的普遍性問題，輔導員有針對性地講解了一系列延續(xù)性稅費優(yōu)惠政策，同時重點介紹了稅務總局推出的第五批“便民辦稅春風行動”28條新舉措，精準、及時、有效的政策講解和培訓得到了與會納稅人、繳費人的一致好評。

“這次的培訓活動辦得真好，真正反映出了稅務部門落實國家政策的積極性和主動性，充實的課程內容、細分的政策知識點，可謂是干貨滿滿，我的筆記都記了好幾頁！”國網(wǎng)肅南縣供電公司財務負責人金生清在會后表示。

服務優(yōu)化不止問需問計提效

今年以來，該局把落實稅費優(yōu)惠政策作為重大政治任務，堅持以納稅人、繳費人所需所想為導向，通過深化“隴稅雷鋒”全員幫辦工作機制等系列舉措主動問計問需，搭建了以電子稅務局“網(wǎng)上辦”為主、微信小程序“碼上辦”為輔、走訪服務“定制辦”為補充的全鏈條服務格局，實現(xiàn)“未問先送”“想要即得”，切實提升了稅費優(yōu)惠政策落實的精準性、及時性，極大地提升了納稅人繳費人滿意度和獲得感。

“直播課堂、線上輔導、遠程幫辦……近年來稅務部門在完善便民服務舉措之路上可以說越走越遠、越走越好了，服務質效的全方位提升，給了企業(yè)高質量發(fā)展的助力，這些我們都看在眼里?！泵C南裕固族自治縣祁連山礦業(yè)有限責任公司財務負責人陳世清說。

訴求響應不停上門問診提質

為精準落實落細各項稅費優(yōu)惠政策，及時響應納稅人、繳費人所需所求，該局積極圍繞“大興調研”工作思路，不斷深化隴稅雷鋒速辦團運用實效，通過實地走訪、上門輔導等方式，努力提升辦稅便捷度，“量體裁衣”為企業(yè)送去“稅費大禮包”，切實讓企業(yè)應享盡享政策紅利。

張掖市三益化工外貿(mào)有限公司是一家主營干法氟化鋁的企業(yè)。談及稅費紅利助力企業(yè)蓬勃發(fā)展時，該公司財務負責人楊麗霞說：“國家大力支持研發(fā)創(chuàng)新，稅務干部主動為我們企業(yè)送上研發(fā)費用加計扣除的優(yōu)惠政策和提醒，享受政策后省下的資金可以用來研發(fā)節(jié)能環(huán)保技術和新工藝。稅收優(yōu)惠給了我們更多的信心和勇氣，惠企春風實實在在吹到了我們心里。”

便民春風，暖意融融。肅南縣稅務局將持續(xù)聚焦納稅人繳費人的需求，主動作為、靠前服務，建立常態(tài)化納稅服務機制，讓各項稅費優(yōu)惠政策與創(chuàng)新服務舉措及時惠及市場主體，推動惠企政策落實落地，讓納稅人繳費人在便民辦稅的道路上四季如春。（張海濤張忠寬）

關鍵詞：