人民來論:以強監(jiān)管護(hù)航醫(yī)美行業(yè)發(fā)展
假冒“三甲醫(yī)院”等名義、虛構(gòu)案例鼓吹療效、用“軟文”制造虛假評價……10月25日,國家市場監(jiān)管總局曝光10起近期查辦的醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競爭典型案例,劍指時下三類較為嚴(yán)重的醫(yī)美亂象,這既可以震懾不法商家,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)美市場競爭秩序,同時也為廣大消費者敲響警鐘,提醒人們要科學(xué)理性消費。
近年來,醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模不斷增加 ,但與此同時,非法機構(gòu)、無證醫(yī)師以及假冒產(chǎn)品等亂象頻出,屢受詬病。在利益的驅(qū)動下,有的醫(yī)美機構(gòu)虛構(gòu)、夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)榮譽等,給消費者以服務(wù)品質(zhì)保證的假象;有的一味鼓吹產(chǎn)品或服務(wù)療效,通過虛假案例、虛構(gòu)療效夸大醫(yī)美效果,卻對風(fēng)險、后遺癥避而不談;有的通過“刷單炒信”、假“種草筆記”等形式進(jìn)行砸錢營銷,誤導(dǎo)公眾。這些行為不僅擾亂市場秩序,影響行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,也致使一些愛美人士頻頻“踩坑”,嚴(yán)重侵害了消費者利益。
愛美之心人皆有之。醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展也是人們生活質(zhì)量提高的標(biāo)志,有著龐大的市場需求。但是一個行業(yè)的繁榮發(fā)展,絕不能建立在對違法違規(guī)行為的縱容基礎(chǔ)上。近年來,針對醫(yī)美行業(yè)亂象,國家各有關(guān)部門曾出臺過多個文件,多次開展專項行動,不斷推進(jìn)醫(yī)美整治工作。2021年,國家市場監(jiān)管總局嚴(yán)厲打擊醫(yī)美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競爭行為,前9月查辦相關(guān)案件71件、罰沒金額355萬元,彰顯了市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲整治醫(yī)美市場亂象的決心。
隨著醫(yī)美行業(yè)消費群體日益大眾化,消費滲透率提升,低齡和剛接觸醫(yī)美的消費者增多。在此背景下,曝光典型案例,通過以案釋法正當(dāng)其時。醫(yī)療美容雖然能讓人變得更美,但其背后卻隱藏著不少安全隱患。此外,“容貌出眾與高素質(zhì)、成功相關(guān)聯(lián)”“整容可以改變命運”等扭曲的審美認(rèn)知,“容貌焦慮”“身材焦慮”等情緒,都有可能是那些不良醫(yī)美機構(gòu)變相誤導(dǎo)公眾的營銷手段。愛美一定要擦亮眼睛,切不可盲目跟風(fēng),盲目追逐審美潮流,沖動消費。
監(jiān)管部門對醫(yī)美行業(yè)下“狠手”,這既是為維護(hù)消費者權(quán)益提供切實保障,也是出于對促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮。讓醫(yī)美回歸本質(zhì),仍需要各方不懈努力。有關(guān)部門必須繼續(xù)重拳出擊規(guī)范醫(yī)美宣傳,強化違規(guī)廣告整治,肅清行業(yè)環(huán)境。當(dāng)然,僅僅依靠監(jiān)管和執(zhí)法還不夠,行業(yè)協(xié)會等也要通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方式來引導(dǎo)市場發(fā)展方向,企業(yè)商家更應(yīng)通過扎實提升技術(shù)和服務(wù)來實現(xiàn)消費者變美的愿望。
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